Ihre Bestellung ist uns wichtig!

Wenn Sie bei Dreamylily eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie ein Update zum Bestellstatus, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird. Nutzen Sie jederzeit unser Order Tracker-Tool, um Echtzeit-Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Darüber hinaus steht Ihnen unser engagiertes Kundenserviceteam per E-Mail zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen behilflich zu sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Informationen zur Bestellabwicklung und zum Versand:

Dreamylily durchläuft vor dem Versand Ihrer Bestellung einen umfassenden Prozess. Dazu gehören strenge Qualitätskontrollen aller Artikel. Die Gesamtlieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versandzeit.

Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit normaler Produkte beträgt 3–5 Werktage.
Lieferzeit: Die Lieferung dauert je nach Region normalerweise 3–12 Werktage.

Versandoptionen:

• Super-Sparversand : Lieferung innerhalb von 10–15 Werktagen für 16,99 USD.
• Standardversand: Lieferung innerhalb von 5–8 Werktagen für 27,99 USD.
• Expressversand: Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen für 42,99 USD.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden nicht versandt werden und die Lieferzeiten Wochenenden, Feiertage oder Bestellbearbeitungszeiten ausschließen. Für dringende Bestellungen oder besondere Lieferanforderungen wenden Sie sich bitte an service@dreamylily.com .

Verfolgung Ihrer Bestellung:

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Website an, um den Status Ihrer Bestellung unter „Meine Bestellungen“ zu verfolgen, wenn Sie diese über Ihr registriertes Konto aufgegeben haben.
Bei Bestellungen ohne Anmeldung wenden Sie sich bei Fragen zum Bestellstatus bitte an unseren Kundenservice.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter service@dreamylily.com .

Umsatzsteuerinformationen:

In den angezeigten Preisen ist die Umsatzsteuer bereits enthalten, es fallen keine weiteren Gebühren an.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen internationalen Spediteuren zusammen, um eine sichere Zustellung Ihres Pakets zu gewährleisten.

Zoll und internationale Bestellungen:

Bei internationalen Bestellungen können bei der Lieferung zusätzliche Zölle, Zollgebühren oder Maklergebühren anfallen. Diese Gebühren werden nach dem Versand von den Zollbeamten festgelegt. Verzögerungen beim Zoll können sich auf die Lieferzeiten auswirken. Bitte wenden Sie sich für eine Gebührenschätzung an Ihr örtliches Zollamt.